便民服务

发布日期:2016-01-29 22:24:00.0


便民服务措施


1、 明示医疗急救路径,设立急救绿色通道;

2、 明示门诊就医路径及各类体检流程和注意事项;

3、 明示药价及医疗服务项目收费价目;

4、 设立门诊、药房、体检咨询处,解答患者疑问;

5、 为病员提供导医手册及保健信息手册;

6、 医务人员佩证上岗,落实“首问负责制”、“首诊负责制”;

7、 有医院建筑平面图示与醒目的引导标志;

8、 医院各区域设立健康教育载体,包括电子显示屏、健康宣传栏、触摸式导医屏等,提供保健及医疗服务信息;

9、 候诊大厅设立休闲阅览区、自动存放柜、自动取体检报告机;

10、在门诊体检各层区增设茶水桶;

11、门诊就医、员招工体检分流服务,医院无障碍通道;

12、开展控烟活动,医疗区域设禁烟标识;

13、体检区域设立音乐视听室及健身中心;

14、落实老年、残疾优诊制,提供爱心轮椅车;

15、为社会弱势群体提供特惠健康体检;

16、手机微信平台电子健康档案随身带,健康导读随时查。